品牌与质量对价格的影响:深度解析市场现象背后的逻辑
一、引言
在商品琳琅满目的市场中,消费者在选择产品时往往会面临诸多考量因素。
品牌与质量作为消费者决策的重要依据,对商品的价格产生深远影响。
本文将从市场现象出发,深入探讨品牌与质量对价格的影响,解析背后的逻辑,并阐述消费者的应对策略。
二、品牌对价格的影响
品牌是消费者识别产品来源、传递产品特性和品质保障的重要标识。
品牌的价值主要体现在其背后代表的品质、口碑和信誉,这些因素都会对商品的价格产生影响。
1. 品牌价值体现
品牌价值主要体现在消费者对品牌的认知度、品牌的历史沿革、品牌的定位等方面。
知名品牌往往具有较高的知名度和口碑,消费者对品牌的信任度高,愿意为此付出更高的价格。
因此,品牌的价值往往通过提高商品的价格来体现。
2. 品牌溢价现象
品牌溢价是指消费者为购买某一品牌的产品而愿意支付超出产品本身价值的额外费用。
品牌溢价的高低取决于品牌的知名度、美誉度和消费者的忠诚度。
一般来说,高端品牌的溢价能力较强,其产品价格相对较高。
三、质量对价格的影响
质量是决定商品价值的关键因素之一,对商品价格具有决定性的影响。
商品的质量包括产品品质、设计质量和服务质量等方面。
1. 产品品质与价格
产品品质是消费者最关注的因素之一。
高品质的产品往往具有更好的性能、更长的使用寿命和更高的安全性,因此消费者愿意为此付出更高的价格。
产品的品质与价格成正比关系,即品质越高,价格越高。
2. 设计质量与价格
设计质量是指产品的外观、功能设计等方面的质量。
良好的设计能够提升产品的附加值,提高消费者的购买欲望,从而支持更高的价格。
例如,某些高端品牌的电子产品,其设计新颖独特,能够吸引消费者的目光,从而提高产品的价格。
3. 服务质量与价格
服务质量是指企业在销售过程中为消费者提供的售前、售中和售后服务。
优质的服务能够提升消费者的满意度和忠诚度,从而支持更高的价格。
例如,某些高端品牌的消费品,其提供的售后服务完善、专业,能够给消费者带来更好的体验,消费者愿意为此付出更高的价格。
四、品牌与质量对价格影响的深层逻辑解析
品牌与质量对价格的影响并非表面现象,背后隐藏着深层逻辑。
品牌代表了企业的信誉和承诺,消费者对品牌的信任转化为对产品的信任,从而愿意支付更高的价格。
高质量的产品能够满足消费者的需求,提升消费者的满意度和忠诚度,从而支撑更高的价格。
品牌与质量的关联效应也会影响价格。
知名品牌往往注重产品质量,通过提升品牌价值和产品质量来共同支撑更高的价格。
五、消费者的应对策略
面对品牌与质量对价格的影响,消费者应采取以下应对策略:
1. 理性消费,根据自身需求选择合适的品牌和产品质量层次;
2. 关注品牌价值,了解品牌的口碑和信誉;
3. 比较多款产品的教学质量和服务质量水平;学习辨别产品品质的方法技巧等;关注市场变化了解价格动态等;从而做出明智的消费决策实现更好的购物体验和价值回报。综上所述品牌与质量对价格的影响是复杂而深远的消费者在购物过程中应全面考虑各种因素做出明智的决策以实现更好的购物体验和价值回报。
如何对企业产品和服务进行了解
笔者前段由于工作需要,与公司质量管理部的负责人进行了一番深谈,此君是公司从一家跨国公司的质量管理部门挖过来的,从事产品质量管理工作逾十年,曾经工作卓有成绩,积累了丰富的质量管理工作经验,听君一席话,胜读十卷书,笔者于是萌生了写这篇文章的动机。
很多企业抓质量工作,为什么总抓不出成效?原因其实很简单:治标不治本。
现实中,我们都知道抓产品质量的重要性,一些企业也确实下了较大的力气来抓,但是,十有八九的做法是治标不治本。
比如有的企业强调“以罚代管”,即在产品质量出了问题后,对有关部门的责任人进行处罚,希望通过杀一儆百,发挥威慑作用,避免以后再出事故。
有的企业片面地认为,抓产品的质量只是制造部门的事情,产品出了质量事故,追究责任只能追究制造部门的人员。
事实证明,这样做是偏颇的,无法从根本上解决问题。
抓产品的质量工作,必须从根本上抓起,治标更要治本: 一、建立一把手质量负责制质量问题,说到底是一个关乎企业生死的战略问题。
一家企业要长久生存下去,产品的质量可靠、有保证,是最基本的前提。
西门子冰箱1997年进入中国,曾经很长一段时间乏人问津,严重亏损,但是,凭借产品出色的质量,逐渐被中国消费者接受。
今天,在中国,西门子冰箱几乎是最贵的,并且代表最高端,其在一级市场的销量已经稳居行业前列,这也使其成为了中国目前盈利能力最强的冰箱产品。
因此,作为企业的一把手、尤其是产品公司的一把手,站到企业长远发展的角度,必须要有强烈的质量意识。
这个意识,不是只停留在口头上,而是要采取实实在在的行动。
很多企业很奇怪,天天喊抓质量工作,但是,一旦碰到产品的质量与降成本冲突,或者与交货限期冲突,却总采取牺牲产品的质量来保证降低成本、按时交货。
这样做的结果,当然是使公司的质量工作成了摆设,结果不了了之。
也无形之中告诉员工,质量工作是围绕利润转的,为了有利可图,产品可以偷工减料,可以马虎作业,质量工作是可有可无的。
企业的一把手必须坚持“质量第一”的原则,并通过言传身教让全体员工都要有全面质量管理意识。
因为企业管理干部对待一项工作的态度,通常取决一把手对它的态度;同理,普通员工的态度,则取决于自己的领导对它的态度。
如果企业的一把手对待质量工作只是口热心不热,动口不动手,那么,公司的员工就会心知肚明,敷衍塞责。
所以,一个企业要抓好质量工作,必须把质量意识锲入到一把手以及整个经营班子的骨子里。
产品出了质量问题,首先要处罚高层,从上往下追究责任,这样才可能将质量工作落到实处。
二、制定严格的质量管理标准产品质量没有抓不好的,关键是看企业舍得花多大力气、进行多大的投入。
从经营的角度考虑,企业不可能不计成本来强调产品的质量,这就有一个度的问题,即坚持什么标准的问题。
企业对质量管理的标准,应该宜高不宜低,宜严不宜松,即企业的质量标准,应该高于国家、行业所规定的标准。
因为企业的质量工作的开展,在标准定下来之后,必须经历多个层级传递,首先是高层,然后是质量主管部门,然后是采购、研发、制造等部门,再往下是生产车间、班组、生产线上的工人,按照传递效能递减的规律,如果最初的标准不高,在经历层层递减之后,最终达到的可能是一个很低的标准,而各种低标准重叠到一起,就会酿成质量事故。
目前,大多数先进企业都采用了ISO9000质量管理体系,包括管理职责、资源管理、产品的实现、测量分析与改进四大部分,它是以质量管理八大原则为基础建立起来的科学体系,在全球应用。
ISO9000质量管理体系实际上是一种质量管理规范,具体落实,各个企业还需要根据自身的情况制定相应措施。
要从产品开发、工艺流程设计到原料采购,从第一道工序到产品下线,从装箱到运输,每个环节必须制定详细的、可控制的质量管理标准,落实质量管理责任制。
同时,要明确谁应该对哪一个生产步骤负责、产品需要达到什么标准,以及谁来检查、谁来对绩效打分等责任,将质量管理的理念贯彻到生产的各个环节。
不仅要规定“怎么做”,而且要具体指出“谁来做”,做不好,要承担什么样的后果。
三、加强质量管理的过程控制很多企业平时不重视质量管理过程中的控制,比如对员工进行质量知识的培训、原材料采购的把关、技术研发的把关、制造现场管理的把关,而是热衷于以罚代管,在出现质量事故后对有关责任进行“秋后算账”,这样做实际上得不偿失。
市场研究表明:不满意的顾客会把不满意告诉22个人,而满意的顾客只将满意告诉8个人。
减少顾客离去率5%可以增加利润25%~95%,增加5%顾客保留可以增加利润35%~85%。
企业抓质量工作,首先应该抓好制造过程的每一个环节,尤其是要防患于未然。
如果等到产品质量出了问题再去采取补救措施,不仅要付出额外的成本,还会严重损害企业的形象,吓跑潜在的市场和消费者。
加强质量管理的过程控制,不单是在产品的制造过程加强质量控制,而是要将此伸延到制造的上下游环节。
比如对原材料采购、技术研发、物流、售后服务等环节进行控制。
实践表明,产品质量事故的酿成,由制造环节造成的只占很小的比例,主要是由于技术研发不过关、原材料不合格造成的。
加强技术研发的把关、原材料采购的把关,是加强质量管理控制的关键环节。
企业采用一项新技术,必须小心翼翼地对产品质量进行药物研发上的“临床实验”。
拿家电来讲,电磁兼容、声学指标的测试,高温、高湿、冷冻、跌落等环境可靠性试验绝对不能少。
一个产品正式推向市场前,最初的试产和内部员工试用,然后是小批量跟踪试销以及随后较大规模区域市场投放,这几个步骤是不能任意删减的,这个刻板的“教条”,是杜绝产品出现质量事故的铁的原则。
一个具有远大理想与目标的企业,要有专门的质量工程师帮助上游供应商进行培训、诊断、改进革新,供应商的进步有助于原材料品质的提高。
在采购环节中,必须坚持“质量第一、价格第二”的原则,遵从“99=0”、“1=100”的采购哲学观。
就是说:如果一件产品有100个零部件,只要有一个不合格,这件产品就是完全失败的产品。
而在保证零部件质量上增加一元的投入则可能从减少服务费用、增加品牌价值上相对收益100元。
四、强化质量管理的执行力质量管理工作牵涉的面广,要使其落到实处,除了要领导重视、严格标准、严厉处罚以外,还需要全体干部员工自觉维护执行。
从某种意义上讲,企业就是一个执行的团队。
企业的团队水平主要体现团队的竞争力,这个团队的执行力分解到个人就是执行。
什么叫好的执行呢?简而言之,“全心全意、立即行动”。
不能做到这一点,就不可能有好的执行,企业就不可能有好的执行力,就不是好的团队。
自然,依靠这样的团队去抓质量工作,效果也就无从谈起。
“人品决定产品”。
劳动力素质、劳动者的态度其实都在影响着产品质量。
因此,强化质量管理的执行力,首先要提高质量管理人员的素质。
选择质量管理人员,要挑选那些富有责任心同时又有创新意识和灵活性的管理者,而选择质量检验人员,最好选择那些性格比较正直、严谨甚至是“苛刻”的员工,并且给予较高的待遇、能发挥才能和作用的工作环境。
此外,还要倡导质量监督之风。
每个下游环节员工就是上游环节的质量监督员,出现质量问题及时反馈给上游,杜绝不合格产品从自己手中流入下个生产环节。
事实证明:制约产品质量提高的关键因素往往不是制度不够,而是缺乏监督。
装修房子用壁纸要注意什么
贴壁纸的比较简单方法: 墙面处理:用刮板和砂纸将墙面杂质、浮土去除,凹洞裂缝用石膏粉补好磨平。
如墙面质地松软或有粉层,则应先涂刷一遍墙纸胶液使墙面牢固,墙纸才不会脱落。
剪裁墙纸:先测量墙面高度,再剪裁墙纸长度。
有两种情况:不对花墙纸依墙面高度加裁10公分左右长度,作为上下修边用;对花墙纸则需要考虑图案的对称性,故裁剪长度要依实际情况增加,通常会加长10公分以上。
涂刷胶液:将墙纸胶液用毛刷涂刷在裁好的墙纸背面,特别注意四周边缘定要涂满胶液,以确保施工品质。
涂好的墙纸,涂胶面对折放置5分钟,使胶液完全透入纸底后即可张贴。
每次涂刷数张墙纸,并依顺序张贴。
墙纸施工:用准心锤测出垂直基准线,依基准线由上而下张贴第一幅墙纸,挤出气泡与多余胶液,使墙纸平坦紧贴墙面。
修边清洁:将上下两端多余墙纸裁掉,刀要锋利以免毛边,再用清洁湿毛巾或海绵蘸水将残留在墙纸表面的胶液完全擦干净,以免墙纸变黄。
墙纸干燥后若发现表面有气泡,用刀割开注入胶液再压平即可消除。
电源开关及插座贴法:先关掉总电源,然后将墙纸盖过整个电源开关或插座,从中心点割出两条对角线,就会出现4个小三角形,再以美工刀沿电源开关或插座四周将多余的墙纸切除。
最后用抹布擦掉多余的黏着剂
为什么同样一个型号的显卡,不同的牌子,价格会相差那么大?
首先,显卡有公板和非公板设计。
一般的品牌都是采用公板~而在顶端的几个名牌则很多时候使用非公板。
这样的产品比公板有特色。
但是成本自然就上去了。
(公版是由芯片组厂家直接提供的板卡布局,厂家拿来就能直接按照那个生产,所以很多厂家的卡子看上去几乎一样)其次就是用料问题了。
在电容,显存还有散热器等方面,也有很多价格差距的。
比如有的带有热管散热器的,虽然比普通风扇散热效果好并且静音,但是几十块钱的差价也这样就上去了。
显存所采用的也都不同~然后一点根上面一条也有些关系。
有的厂家为了提高竞争力,就把自己的产品提前“超频”了。
选用好的显存和散热器。
使自己的同种规格的产品比其他品牌的性能更好。
价格也会有些区别了。
最后就是品牌和渠道了。
就像普通商品一样~品牌价值~还有经销商的利润和物流的利润。
这也都是有差别的。